Affichage des prix en pharmacie :
ce qui est obligatoire.
Trois affichages sont imposés dans l'officine, et toute annonce de réduction obéit à la règle du « prix le plus bas des 30 jours ». Ce guide résume les textes applicables — arrêté du 28 novembre 2014, code de la consommation, code de la santé publique — avec leurs sources. Il s'agit d'une synthèse d'information, pas d'un conseil juridique.
Les 3 affichages obligatoires dans l'officine
Depuis le 1er juillet 2015, l'arrêté du 28 novembre 2014 impose trois affichages dans toute pharmacie d'officine :
- Le document unique d'information sur les prix des médicaments, affiché de manière visible et lisible. Son texte est fixé par l'arrêté : le prix des médicaments non remboursables est libre, celui des médicaments remboursables est réglementé, et des honoraires de dispensation peuvent s'ajouter dans des conditions réglementées.
- Le prix de chaque médicament présenté au public : étiquetage direct pour les produits exposés à la vue des patients ; pour les autres, un catalogue des prix (papier ou électronique) tenu à disposition, mis à jour à chaque changement de prix pour les médicaments à prix libre et au moins une fois par mois pour les prix réglementés. Le taux de prise en charge doit y figurer.
- Les honoraires de dispensation, affichés de manière visible et lisible ou détaillés dans le catalogue.
Pour la parapharmacie, c'est le droit commun qui s'applique : l'article L.112-1 du code de la consommation et ses arrêtés d'application imposent que tout produit exposé à la vente porte un prix TTC visible et lisible — par marquage, étiquetage ou affichage. Une crème en vitrine ou en tête de gondole sans prix apparent est une infraction, même si le prix est correct en caisse.
Du code-barres à l'impression
Scannez le code-barres — douchette ou téléphone : la photo du produit, son nom et sa marque sont récupérés automatiquement. Vous choisissez la promo et le format, puis vous imprimez.
Reconnu via le code-barres — rien à taper, rien à photographier.
Voyez-le en conditions réelles
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Un modèle pour chaque support
Vitrine, linéaire, rayon — un panel varié de modèles pour chaque emplacement de l'officine.
Promotions : la règle du prix le plus bas des 30 jours
Depuis le 28 mai 2022, toute annonce de réduction de prix — un prix barré, un « −30 % », un « au lieu de » — est encadrée par l'article L.112-1-1 du code de la consommation (transposition de la directive européenne « Omnibus »).
La règle tient en une phrase : le prix de référence affiché — le prix barré — doit être le prix le plus bas que vous avez réellement pratiqué au cours des 30 jours précédant la promotion. Barrer un prix jamais pratiqué, ou gonflé la veille de l'offre, est une fausse promotion.
En cas de réductions successives sur une même période — une deuxième démarque, par exemple — le prix de référence reste celui pratiqué avant la première réduction.
Deux bonnes pratiques complètent la règle, sans être des obligations générales : indiquer les dates de validité de l'offre, et la mention « dans la limite des stocks disponibles ». Elles précisent le périmètre de l'offre et vous protègent en cas de rupture — une offre annoncée sans limite et non honorée peut être qualifiée de pratique commerciale trompeuse.
Sur un médicament remboursable : non. Son prix est réglementé — il n'y a rien à remiser. Et la publicité auprès du public est interdite pour les médicaments remboursables ou soumis à prescription (article L.5122-6 du code de la santé publique).
Sur un médicament non remboursable : son prix est libre, mais la publicité vers le public reste strictement encadrée et contrôlée par l'ANSM, et le code de déontologie interdit de solliciter la clientèle par des procédés contraires à la dignité de la profession. La prudence s'impose avant toute mise en avant promotionnelle.
En pratique, l'animation commerciale de l'officine se joue sur la parapharmacie — dermocosmétique, compléments alimentaires, hygiène, dispositifs d'usage courant — où les promotions sont libres, sous réserve des règles de prix ci-dessus. C'est là que se balisent rayons, vitrines et têtes de gondole.
Contrôles, sanctions et responsabilité
L'affichage des prix fait partie des points contrôlés par la DGCCRF lors de ses visites en officine. Un manquement aux règles d'information sur les prix est passible d'une amende administrative pouvant atteindre 3 000 € pour une personne physique et 15 000 € pour une personne morale (article L.131-5 du code de la consommation) — par manquement constaté.
Une fausse promotion — prix de référence inventé, offre introuvable en rayon — relève de la pratique commerciale trompeuse, dont les sanctions sont nettement plus lourdes et peuvent être pénales.
Sur les affiches créées avec Promo Pharma, les éléments qui s'oublient sont posés automatiquement : les dates de validité de l'offre, la mention « dans la limite des stocks disponibles », et une structure de prix barré qui affiche toujours le prix de référence à côté du prix promotionnel — la forme qu'exige une annonce de réduction.
Aucun outil ne peut garantir la conformité à votre place. Le choix du prix de référence — le prix le plus bas des 30 derniers jours — et le choix des produits mis en promotion relèvent de vous : c'est votre historique de prix et votre officine. L'outil sécurise la forme ; le fond reste l'affaire du pharmacien.
Sources (consultées en août 2026)
- Arrêté du 28 novembre 2014 relatif à l'information du consommateur sur le prix des médicaments dans les officines (Légifrance)
- Article L.112-1-1 du code de la consommation — annonces de réduction de prix (Légifrance)
- DGCCRF — Affichage des prix des médicaments en pharmacie : les règles à connaître
- Article L.5122-6 du code de la santé publique — publicité des médicaments auprès du public (Légifrance)
- Ordre national des pharmaciens — Prix : rappel des règles d'étiquetage en officine
Cette page est une synthèse d'information générale, à jour d'août 2026. Elle ne constitue pas un conseil juridique ; en cas de doute, rapprochez-vous de votre conseil habituel ou de l'Ordre.
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